“作為一名醫(yī)生，救死扶傷就是我的責(zé)任，我只是在做我該做的事”。這是一名醫(yī)者從醫(yī)近40年的內(nèi)心獨(dú)白，她憑借著精湛的醫(yī)術(shù)治好了無(wú)數(shù)病人，卻不求一絲回報(bào)，只希望盡心盡責(zé)，無(wú)愧于“醫(yī)生”這個(gè)圣神的職業(yè)。本期家庭醫(yī)生在線編輯采訪了武警廣東總隊(duì)醫(yī)院耳鼻喉中心副主任醫(yī)師孫彤，帶大家走進(jìn)醫(yī)者孫彤的內(nèi)心世界。

武警廣東總隊(duì)醫(yī)院耳鼻喉中心 孫彤副主任醫(yī)師

從小體弱多病 夢(mèng)想當(dāng)醫(yī)生

長(zhǎng)大后當(dāng)醫(yī)生不易 但從未想過(guò)放棄

從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)豐富的孫彤副主任，其實(shí)小時(shí)候的身體很差，因?yàn)榻?jīng)常發(fā)燒，所以常要去看醫(yī)生。但孫醫(yī)生感到，每當(dāng)生病難受的時(shí)候，去看病回來(lái)就會(huì)好很多。所以那時(shí)候醫(yī)生的形象在小孫彤眼里是十分偉大的，按照孫彤副主任的話來(lái)說(shuō)，“他們很神奇，像是有魔力，輕輕松松就可以幫助人們減輕病痛?！睂?duì)于醫(yī)生，小時(shí)候的孫彤是既尊重又羨慕。非常希望自己也能當(dāng)一名醫(yī)生，那樣就可以擁有神奇的力量，救死扶傷，因此，“學(xué)醫(yī)”的念頭從小就在孫醫(yī)生心里扎下了根。

終于成為了一名醫(yī)生后，孫彤副主任卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)醫(yī)生不是那么地簡(jiǎn)單輕松。當(dāng)家庭醫(yī)生在線編輯問(wèn)道“是什么讓您一直堅(jiān)持從醫(yī)”的時(shí)候，孫彤副主任表示，雖說(shuō)工作超負(fù)荷是醫(yī)生的家常便飯，甚至有時(shí)候都不能自己家人一起過(guò)節(jié)，但是既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就要有奉獻(xiàn)時(shí)間的覺(jué)悟，就要一直堅(jiān)守自己的職責(zé)。醫(yī)生是個(gè)需要高度責(zé)任感的工作，這驅(qū)使孫醫(yī)生無(wú)法放棄這個(gè)職業(yè)，因?yàn)榉艞壛司痛聿粌H僅是放棄掉一份工作，還有意味著更多的患者會(huì)在病痛中掙扎。孫彤副主任笑著說(shuō)：“所以無(wú)論這個(gè)職業(yè)有多么辛苦，都要堅(jiān)守！”

做一個(gè)合格的好醫(yī)生：懂得傾聽病人 真正做到“望聞問(wèn)切”

要想當(dāng)一名合格的好醫(yī)生，除了要醫(yī)術(shù)精湛，還要真正做到“望聞問(wèn)切”。孫彤副主任談到，一個(gè)合格的好醫(yī)生，首要的就是要有精湛的醫(yī)術(shù)，也只有醫(yī)術(shù)好才能真正幫助病人解決痛苦。但同時(shí)，醫(yī)生也需秉持著熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待患者，患者忍受著病痛來(lái)看病，希望得到的是醫(yī)生熱情的接待，而不是醫(yī)生的面無(wú)表情，冷淡詢問(wèn)等“冷處理”。當(dāng)然，一名合格的好醫(yī)生還必須當(dāng)好病人的傾聽者以及病情的解說(shuō)員。醫(yī)生需充分詢問(wèn)患者詳情，耐心傾聽患者的病情描述，并且慢慢引導(dǎo)患者講出目前的身體感受，根據(jù)患者的描述提煉主要的信息，給患者做必要的病情解釋，這樣患者才有可能配合醫(yī)生的處方積極治療。

孫彤副主任就是因?yàn)槎脙A聽病人，熱情對(duì)待患者，真正做到了“望聞問(wèn)切”，才能得到患者們的充分信賴，成為了眾多患者心目當(dāng)中的“好醫(yī)生”。

病人永遠(yuǎn)是第一位 當(dāng)醫(yī)生就要有奉獻(xiàn)時(shí)間的精神

工作超負(fù)荷是醫(yī)生的家常便飯，過(guò)年過(guò)節(jié)醫(yī)生都不能正常地休假，因?yàn)橹蛋喽荒芨胰艘黄疬^(guò)年也是經(jīng)常的事。但是孫彤副主任講起這些時(shí)卻是一笑而過(guò)，她說(shuō)當(dāng)醫(yī)生就該不怕苦，要永遠(yuǎn)把病人放在第一位，更要有奉獻(xiàn)時(shí)間的覺(jué)悟。因?yàn)獒t(yī)生是在幫助患者跟病魔作斗爭(zhēng)，甚至是在跟死亡作斗爭(zhēng)。所以從接手病人的那一刻起，孫彤副主任就不再屬于自己，也不再屬于自己的家人，她只屬于患者，她的時(shí)間都是在幫助患者。孫彤副主任跟我們講了這樣一個(gè)例子：“病人永遠(yuǎn)是第一位，就算是懷孕的醫(yī)護(hù)人員碰到醫(yī)院有特殊的情況都不能作為特例回家，必須把病房的事情處理完了才能做自己、陪家人?！贬t(yī)生這個(gè)職業(yè)，承擔(dān)著太多的責(zé)任，但也正是因?yàn)橛羞@份責(zé)任，才能感覺(jué)到治愈患者的成就感，充實(shí)而快樂(lè)！

患者的理解與認(rèn)可是動(dòng)力來(lái)源 救人只是在做該做的事

當(dāng)家庭醫(yī)生在線編輯問(wèn)道“您的動(dòng)力來(lái)源是什么？”時(shí)，孫彤副主任坦然地說(shuō)道，當(dāng)治好病人的時(shí)候，病人會(huì)懷抱感激，會(huì)銘記你，這就表示付出的努力沒(méi)有白費(fèi)，能得到患者的理解與認(rèn)可，就是最大的成就感，就會(huì)給醫(yī)生源源不斷的動(dòng)力去醫(yī)治更多的患者?！捌鋵?shí)從醫(yī)那么多年了，我好像沒(méi)覺(jué)得自己有做什么特別的事，救死扶傷本就是我該做的?！睂O彤副主任強(qiáng)調(diào)當(dāng)醫(yī)生救人只是在做份內(nèi)的事情，在盡自己應(yīng)盡的責(zé)任，她從不認(rèn)為患者應(yīng)當(dāng)給予什么回報(bào)，只是想盡自己的能力幫助更多的人，讓自己無(wú)愧于“醫(yī)生”這個(gè)職業(yè)。

醫(yī)患關(guān)系：相互理解可避免不必要的誤會(huì)

面對(duì)現(xiàn)在如此緊張的“醫(yī)患關(guān)系”，以及醫(yī)患矛盾時(shí)常發(fā)生的情況，孫彤副主任則強(qiáng)調(diào)正確處理好醫(yī)患關(guān)系，關(guān)鍵是要相互理解。醫(yī)生需經(jīng)常跟病人做一些解釋工作，把治療的利害關(guān)系跟病人講清楚，得到病人的理解與認(rèn)同，則可避免不必要的誤會(huì)。就算遇到“不講理”的病人，醫(yī)生也不可偏激，但求自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧就好。人無(wú)完人，每個(gè)人都會(huì)帶有情緒，但是醫(yī)生該注意的是不要把自己不良的情緒加到病人身上，以免造成不必要的矛盾激化。醫(yī)患關(guān)系緊張說(shuō)到底其實(shí)就是一個(gè)理解與溝通的問(wèn)題，相互理解了，自然就沒(méi)有那么多醫(yī)患矛盾。

孫彤副主任就是懂得把工作與生活分開，不將自己的不良情緒帶回家，也不將不良情緒加在病人身上。認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)病人，以自己最大的能力去盡自己該盡的責(zé)任，所以才有了這般平淡卻又令人敬仰的從醫(yī)歷程。她的醫(yī)患故事還沒(méi)結(jié)束，相信未來(lái)的故事會(huì)更加精彩。

【專家介紹】孫彤，武警廣東總隊(duì)醫(yī)院耳鼻喉中心 副主任醫(yī)師

從事耳鼻喉臨床專業(yè)工作30余年及臨床帶教工作10余年。曾分別在湖北省人民醫(yī)院、北京市兒童醫(yī)院、北京醫(yī)學(xué)院第三臨床醫(yī)院學(xué)習(xí)和工作。在慢性鼻炎、鼻竇炎、鼻息肉的診斷、手術(shù)及綜合治療、咽喉部疾病的內(nèi)窺鏡檢查、手術(shù)及綜合治療、耳聾的治療等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。曾在國(guó)家級(jí)?？齐s志發(fā)表論文數(shù)篇。

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