繼推出雙胞胎機器人“平平”和“安安”、隔離診臺、隔離椅等系列醫(yī)院內(nèi)防控新技術(shù)產(chǎn)品后，今天，廣東省人民醫(yī)院也迎來了三位聰明的“導(dǎo)醫(yī)工作者”——導(dǎo)醫(yī)機器人“小易”。防疫科普、疾病分診、問路指路、業(yè)務(wù)咨詢、無懼病毒，是導(dǎo)醫(yī)小易在疫情之下的基本技能，成為廣東省人民醫(yī)院落實國家衛(wèi)健委鼓勵開展互聯(lián)網(wǎng)診療進行疫情防控的又一利器。

正月十五過了，門診量漸增長，門診可能成為“重疫區(qū)”?！坝辛诵∫椎膸椭瑴p輕了我們重復(fù)回答簡單的工作負擔。在當前防疫情的情況下，減少了患者和我們的接觸。大家都放心。”導(dǎo)診員小李介紹到。導(dǎo)醫(yī)機器人的投入使用，可以有效降低門診導(dǎo)醫(yī)工作人員因提供導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)而發(fā)生的醫(yī)患交叉感染的可能，最大程度上保障導(dǎo)醫(yī)人員生命安全。

“頭疼需要掛什么科？”“發(fā)熱門診怎么走？”“如何繳費？”……上崗后的小易已經(jīng)陸續(xù)為幾位患者提供了準確的導(dǎo)診服務(wù)。據(jù)介紹，機器人通過語音識別患者的問題，可以準確匹配內(nèi)置知識庫，給出專業(yè)的解答。

廣東省人民醫(yī)院副院長楊小紅介紹，三臺導(dǎo)醫(yī)機器人小易分別在廣東省人民醫(yī)院東川門診部、英東樓門診部、東病區(qū)門診部承擔導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診工作，可以為所有前往門診就診的患者提供疾病分診、問路指路、業(yè)務(wù)咨詢等導(dǎo)診服務(wù)。

導(dǎo)醫(yī)小易除了提供基本的導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，還能進行全天候防疫科普閑時播報工作，當前就可以循環(huán)播放“如何降低感染冠狀病毒的風(fēng)險”、“如何正確選擇口罩”、“如何正確佩戴口罩”等語音圖文科普等，部分分擔了醫(yī)護人員防疫科普宣傳工作，讓醫(yī)護人員將更多的精力投入到救治工作中去。

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