11月9日，按照省、市統(tǒng)一部署，廣東省中醫(yī)院組建醫(yī)療隊接管琶洲方艙醫(yī)院19艙。目前，醫(yī)療隊已接管超過2700張病床，將省中醫(yī)院感動服務(wù)融入方艙管理，為患者打造"放心”方艙。

讓黨旗在“疫”線高高飄揚

醫(yī)院黨委成立廣東省中醫(yī)院（廣州中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院）援助廣州琶洲方艙醫(yī)院醫(yī)療隊第一、第二臨時黨支部，充分發(fā)揮臨時黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和129名黨員的先鋒模范作用，讓黨旗高高飄揚在疫情防控第一線。

第一臨時黨支部書記由抗疫老將、醫(yī)療隊隊長、醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科大科主任鄒旭教授擔(dān)任。第二臨時黨支部書記由醫(yī)療隊副領(lǐng)隊、醫(yī)院護理部副主任魏琳擔(dān)任。

組建多學(xué)科救治團隊

醫(yī)療隊隊員將“防重癥”作為重要工作內(nèi)容之一，組織包括重癥醫(yī)學(xué)、急診科、兒科、婦科、心血管科、骨科等?？乒歉扇藛T，運用中醫(yī)藥特色、中西醫(yī)結(jié)合手段為患者提供多學(xué)科的醫(yī)療保障。同時，由心理睡眠科醫(yī)護人員建立的心理疏導(dǎo)小組，對有需要的患者及時進行心理方面的輔導(dǎo)和干預(yù)。

網(wǎng)格化管理更高效

艙內(nèi)面積大，為了更好地為病人提供有序的診療和生活服務(wù)，醫(yī)療隊將艙內(nèi)病區(qū)劃分為不同區(qū)域，醫(yī)護人員分編成不同的醫(yī)療小組，并根據(jù)崗位在防護服外貼上不同顏色、帶有名字的貼紙牌，患者有任何需求，可以直接找到區(qū)域內(nèi)對應(yīng)的值班醫(yī)護人員。同時，為了拉近與患者距離，隊員們在防護服的正面和背面都貼上帶有名字的顯著標識，讓患者體會到，防護服下是每天與自己并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友，放心更安心。

（不同崗位貼上不同顏色姓名牌）

5S管理化方艙環(huán)境

結(jié)合多年臨床實踐及管理經(jīng)驗，在護士站和病區(qū)等區(qū)域運用5S管理模式，將救治設(shè)備、藥品、工作用品等合理分區(qū)分類，做好明確標識，提高工作效率；在床尾同步綁定患者手腕帶，方便信息核對；合理設(shè)置生活設(shè)施的擺放，提升環(huán)境整潔度，持續(xù)改善服務(wù)環(huán)境，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，創(chuàng)造安全整潔的方艙環(huán)境。

多部門聯(lián)合保障方艙運轉(zhuǎn)順暢

在醫(yī)療隊進駐方艙前，信息管理辦公室已先期進入場館進行網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的部署，并通過信息化技術(shù)實現(xiàn)了入艙準備-艙內(nèi)業(yè)務(wù)-出艙放行一體化自動化的信息管理流程。在入院階段，開通二維碼登記入口，患者只需要掃一掃，即可自行填寫相關(guān)信息，減少排隊等候時間；針對不會使用智能手機的老年人等特殊人群，醫(yī)療隊還保留了人工登記入院的窗口，滿足不同患者的需求。同時，實現(xiàn)核酸結(jié)果的自動匯總統(tǒng)計和上報，與出艙放行標準的信息聯(lián)動，并自動采集出艙放行信息，為后續(xù)患者的追溯隨訪提供重要支撐。

方艙啟用前期，醫(yī)院設(shè)備管理處在一天內(nèi)完成所需物資的采購及配送，并貼心地為隊員準備了行李箱和洗漱用品。此外，聯(lián)合相關(guān)部門建立“常規(guī)+應(yīng)急”雙通道保障物資供應(yīng)，對于常規(guī)物資，采取每日匯總申請制度，對于應(yīng)急類物資，建立24小時保障制度，最大程度響應(yīng)前方物資、設(shè)備等需求。截止目前累計運送45批次522類，約26萬件物資。

醫(yī)院后勤管理處為了保障各項物資及時運進方艙，目前配備了一輛負壓120救護車，保障緊急情況發(fā)生時物品能及時運送，同時分批派出37人的后勤保障團隊，分班次進入方艙進行環(huán)境消殺、衛(wèi)生清潔、垃圾收運等工作，為患者提供更加干凈、整潔的就醫(yī)與生活環(huán)境。

（為隊員準備生活用品和行李箱）

（環(huán)境消殺）

（每日將中藥湯劑及時運送進到方艙）

核酸采樣服務(wù)送到床邊

艙內(nèi)的核酸采樣是一項大工程。為了減少聚集風(fēng)險，減少患者排隊等待時間，保持艙內(nèi)的良好秩序，醫(yī)療隊結(jié)合核酸采樣經(jīng)驗，將移動治療車改造成核酸采樣車，在對應(yīng)的區(qū)域內(nèi)，分成不同的采樣小組，將核酸采樣送到床邊。一些行動不便的老人、孕婦等可以直接在自己的病床邊等待醫(yī)護人員，提高醫(yī)療隊采樣效率。

現(xiàn)煮中藥溫暖送達

醫(yī)療隊結(jié)合艙內(nèi)患者的年齡與身體狀況，以《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第九版）》為指導(dǎo)，結(jié)合張忠德院長帶領(lǐng)的中醫(yī)團隊在多地抗疫臨床實踐經(jīng)驗，根據(jù)“三因制宜”的原則，通過辨證論治，制定了3個常用方辨證治療，讓中藥飄香方艙。為保障方艙內(nèi)中藥供應(yīng)，醫(yī)院藥學(xué)部抽調(diào)調(diào)劑、煎煮、物流等人員成立“方艙中藥”專班，全力確保中藥快速、及時、足量供應(yīng)，專班成員常常需要通宵達旦進行調(diào)劑、煎煮、打包封箱，確保送到患者手中的中藥是溫?zé)岬?，剛好適合入口的。有時臨時需要加送代煎中藥，專班立刻啟動預(yù)案，加急煎煮配送，不耽誤患者用藥。

特色療法廣受好評

針對艙內(nèi)患者出現(xiàn)的不同癥狀，醫(yī)療隊隊員辨證施治，運用開天門、針灸、針刺放血、穴位拍打與按壓等各類中醫(yī)特色療法，在符合防疫要求的前提下，為患者提供安全有效的特色療法，還激發(fā)了不少患者學(xué)習(xí)、操練特色療法和中醫(yī)養(yǎng)生操的興趣，有些患者利用飯后時間跟著視頻操練八段錦、穴位拍打等，成為艙內(nèi)風(fēng)景。

醫(yī)療隊還制作了具有疏肝健脾、清熱宣肺、止咳利咽、行氣通便之功效的“八卦揉腹法”短視頻，并將視頻鏈接二維碼張貼在顯著位置，患者掃碼后可以自行操作。該方法簡單易學(xué)，適合包括無癥狀感染者在內(nèi)的大多數(shù)患者，受到大家的喜愛。

“感恩文化”在方艙綻放

“大白，謝謝你們，辛苦了！”“謝謝您對我們工作的理解和支持！”“兄弟，我們一起加油，早點轉(zhuǎn)陰回家！”……方艙內(nèi)，隨時隨處可以聽到這樣互相感恩、溫暖鼓勵的對話。

感恩心待人，責(zé)任心做事。疫情當(dāng)前，在患者最需要我們的時候，我們唯有肩負起自己的使命，才不負這份信任。方艙內(nèi)，患者們積極配合醫(yī)療隊的各項工作，還有不少患者主動報名成為志愿者，協(xié)助醫(yī)療隊完成力所能及的工作，用無私奉獻的精神和行動，默默傳遞著“我為人人、人人為我”的正能量。

正如廣東省中醫(yī)院在送給志愿者的感謝信中寫道：“疫情防控，每個人都不能松懈，每一份力量都彌足珍貴。讓我們繼續(xù)團結(jié)一心，堅定必勝信念，聚成‘戰(zhàn)疫’一團火，點亮方艙滿天星，共同守護美麗羊城。”