12月12日，隨著最后一批患者康復(fù)出院，南方醫(yī)院琶洲方艙醫(yī)院正式關(guān)艙。

據(jù)悉，南方醫(yī)院自11月14日進駐C15艙以來，展開床位1500張，截至2022年12月11日，累計出院患者3900多名。

應(yīng)用老年綜合評估核心技術(shù)，兜住弱勢群體的生命底線

方艙收治的患者中有相當(dāng)一部分是60歲以上老年人、18歲以下未成年人和突發(fā)急危重患者。針對這部分患者，醫(yī)療隊組建了以南方醫(yī)院老年病科帶頭，由老年科6名骨干醫(yī)師，12名骨干護士構(gòu)成的老年病專家組，將老年綜合評估這一老年醫(yī)學(xué)的核心技術(shù)應(yīng)用于老年新冠感染的入院評估和診療照護中，通過綜合評估充分了解每一位老年病人的身體狀況和防范風(fēng)險，先后評估了108位老年患者，并有針對性地開出101份個體化的干預(yù)意見，從而有效地降低了各種老年相關(guān)風(fēng)險的發(fā)生。

同時，充分發(fā)揮南方醫(yī)院大后方專家線上會診的優(yōu)勢，有效診治和改善了多名原有疾病加重和心理疾患患者的病情。成立關(guān)愛方艙老人小組，設(shè)立愛心區(qū)為老年人提供醫(yī)療援助和生活上的幫助。組織急救應(yīng)急演練，保證關(guān)鍵時候急救設(shè)備和急救措施能用得上、打得響，為方艙患者牢牢守住醫(yī)療安全底線。

首創(chuàng)方艙網(wǎng)絡(luò)教室，聯(lián)合志愿者打造復(fù)學(xué)復(fù)工新模式

南方醫(yī)院琶洲方艙還首創(chuàng)了“南醫(yī)方艙網(wǎng)絡(luò)教室”并投入使用。

“南醫(yī)方艙網(wǎng)絡(luò)教室”通過物理隔離分出安靜獨立空間，一共設(shè)置學(xué)位20個，為每個學(xué)位配置網(wǎng)絡(luò)、電源、臺燈、桌椅等學(xué)習(xí)用具。同時在網(wǎng)絡(luò)教室設(shè)置兒童圖書館，提供各學(xué)齡兒童的繪本、書籍500多冊供孩子們挑選閱讀，豐富隔離生活，緩解心理壓力。

網(wǎng)絡(luò)教室一經(jīng)啟用，艙內(nèi)的家長開心地帶著孩子來到教室學(xué)習(xí)，并紛紛表示此舉不僅解決了方艙內(nèi)的床位空間狹小看書寫字傷眼睛的困難，更重要的是營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，真正有效地解決了家長們的“頭疼難題”，甚至還有家長提議要將自己身在其他方艙的小孩接過來一起學(xué)習(xí)。

首創(chuàng)“四分感控四分生活服務(wù)兩分醫(yī)護”，打造方艙治理新模式

據(jù)了解，南醫(yī)方艙從一開始就十分重視生活服務(wù)，分別設(shè)置護理組、物資保障組、運輸組、維修組、保潔組、安保組、交通組。在艙內(nèi)組建20支生活服務(wù)“三人小組”，由1名護士、1名保潔員、1名物資員構(gòu)成，秉持“需求零拒絕 工作無邊界”的理念，每個小組負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)60-80張床位，在全場實現(xiàn)網(wǎng)格化治理。生活服務(wù)隊先后為艙內(nèi)患者發(fā)放臺燈1500個、配置充電寶400多個、愛心讀書角10個，發(fā)放圖書3300余冊、愛心留言墻10面等，合計發(fā)放普通生活物資約20萬件。與艙內(nèi)17名警察組建聯(lián)防聯(lián)控治安隊，負(fù)責(zé)艙內(nèi)治安、消防、秩序等方面工作，實現(xiàn)艙內(nèi)“零治安”事故。

為充分保障患者的醫(yī)（衣）、食、住、行等各種需求，艙內(nèi)組建起超過100人的志愿者隊伍，承擔(dān)了病人簡單咨詢和信息填報協(xié)助、物資搬運和發(fā)放、餐食發(fā)放、病區(qū)衛(wèi)生維持與監(jiān)督、核酸檢查和病人出入院秩序維護等繁重工作。截至12月11日，累計上崗志愿者226人，總工作時數(shù)約達4200小時，大部分志愿者每天工作10小時以上。

提前謀劃持續(xù)改進，確?！翱爝M快出”高效運轉(zhuǎn)

醫(yī)療隊管理團隊入駐前已從醫(yī)療、院感、運營等多個維度對方艙業(yè)務(wù)運行流程開展資料收集及培訓(xùn)，做好院感流程設(shè)計、院感設(shè)施標(biāo)識、醫(yī)療設(shè)備及信息系統(tǒng)軟硬件網(wǎng)絡(luò)調(diào)試等工作，同時快速建設(shè)方艙醫(yī)院藥房，籌備基礎(chǔ)藥、急救藥等藥品，制定藥品轉(zhuǎn)運、用藥指導(dǎo)等流程，為艙內(nèi)患者提供充分的藥品保障，確保了開艙各類醫(yī)療流程運行順暢。

本著為群眾排憂解難的理念，針對各類突發(fā)問題做好最后一道防線，24小時保持電話通暢，避免出艙人員咨詢問題無路無門，解答患者個人出行、檢測結(jié)果、健康碼異常等各類問題200余件。

注重細(xì)節(jié)傾注愛心，打造人性化的護理服務(wù)

根據(jù)方艙醫(yī)院的運作特點和《廣州方艙醫(yī)院工作手冊》，護理團隊第一時間制定了方艙護理工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并實行護士長跟班制，對艙內(nèi)護理工作進行督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，確保服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合實地工作和多個方艙的核酸采樣經(jīng)驗，制定《南醫(yī)方艙核酸采樣送檢流程指引》，利用艙內(nèi)物資自制核酸采樣防護工具，將移動治療車改造成核酸采樣車進行流動采樣，大大提高了艙內(nèi)大規(guī)模核酸采樣的效率和安全性。

此外，為了能及時準(zhǔn)確地為患者答疑解惑，護理組與醫(yī)療組共同編制了《入艙須知》、《新冠治療問答》、《方艙熱點問答》供患者閱讀。

（本文圖片由醫(yī)院提供）