朋友之間出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)，較真的時(shí)候難免說(shuō)出一些傷人的話?；仡^想想，總恨不得掐自己一下：你這人怎么這么邪惡？我們自覺做了對(duì)不起人的事，感到情緒低落，這時(shí)如果自己掌嘴，淋一盆冷水，或者摔一跤，心里反而會(huì)覺得好受一些。

　　于是我們就想，身體上的痛苦是不是真的可以減輕我們的內(nèi)疚感？

　　迫不得已才懲罰自己

　　疼痛是緩解內(nèi)疚的最好方式嗎？當(dāng)然不是，我們可以做很多事情來(lái)克服內(nèi)疚。跟人家說(shuō)聲對(duì)不起是最簡(jiǎn)單的方法。也可以送一束花?；蛘吣命c(diǎn)實(shí)際的行動(dòng)出來(lái)補(bǔ)救。還可以把自己的心掏出來(lái)喂狗，不過(guò)這種方法層級(jí)就比較低了。

　　有人舉過(guò)這么一個(gè)例子：一個(gè)男人從一家店里偷了東西，他沒有被當(dāng)場(chǎng)抓住。事后他感到內(nèi)疚，想彌補(bǔ)這個(gè)錯(cuò)誤。他回到商店想為他偷的東西付款，可是商店說(shuō)收銀系統(tǒng)沒法讓他這樣付賬。于是他進(jìn)入商店買了一堆東西，付款以后又把它們放回了貨架，空手出來(lái)。這屬于應(yīng)付內(nèi)疚的一種有效方式，只是我們常常缺乏自我救贖的勇氣。

　　很多科學(xué)研究都認(rèn)為，內(nèi)疚感這種特殊情感的存在對(duì)人際關(guān)系的維持和改善是有益的。它能驅(qū)使人們采取更多的親社會(huì)行為來(lái)修補(bǔ)受損害的社會(huì)關(guān)系。Nelissen等人的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們沒有或者找不到機(jī)會(huì)進(jìn)行補(bǔ)償時(shí)，才可能通過(guò)自我懲罰的方式來(lái)應(yīng)對(duì)心中的內(nèi)疚。他們把這種自我懲罰的傾向稱作“多比效應(yīng)”。“多比”的名字來(lái)源于哈利波特中馬爾福家那個(gè)因內(nèi)疚而不斷懲罰自己的家養(yǎng)小精靈。

　　自我懲罰顯然只是緩解內(nèi)疚的一種消極方式。Nelissen認(rèn)為過(guò)度的自我懲罰是內(nèi)疚沒有得到解決而導(dǎo)致的結(jié)果，算不上是緩解內(nèi)疚的方法。上述的研究結(jié)果可以解釋人們的某些自虐行為，但至于內(nèi)疚怎么產(chǎn)生，又能如何應(yīng)對(duì)，還需要更多的研究和探討。