近日，記者走訪了泉州某眼科醫(yī)院，親眼目睹數(shù)以百計(jì)迫切摘鏡的“近視族”扎堆做LASIK激光手術(shù)，再現(xiàn)手術(shù)治療高峰，我們從該眼科醫(yī)院工作人員口中得知這些“近視族”近5成為白領(lǐng)階層，更讓記者驚訝的是這些白領(lǐng)有70%是通過該眼科醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在線預(yù)約的。

　　據(jù)該眼科醫(yī)院咨詢部負(fù)責(zé)人張小姐介紹說：醫(yī)院自開辦以來電話預(yù)約、醫(yī)院窗口預(yù)約一直作為主流預(yù)約方式，雖然醫(yī)院配置了多部咨詢電話、咨詢?nèi)藛T，還是有不少患者建議醫(yī)院是否可以多配置些咨詢電話，有時(shí)連續(xù)撥打半小時(shí)，電話仍然正在占線中。

　　對(duì)此，醫(yī)院特別開通了網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)，引進(jìn)了先進(jìn)的在線咨詢系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)咨詢，患者可以面對(duì)面的與專家交流，也可在線預(yù)約指定專家就診，很大程度上方便了患者，特別是白領(lǐng)階層以及市區(qū)周邊縣市的“近視族”。讓院方感到意外的是醫(yī)院自開通網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)三個(gè)月以來，接受了近萬個(gè)咨詢量。其中激光治近視預(yù)約率41.3%，復(fù)診預(yù)約率25.6%，眼病就診預(yù)約率20.7%，其它方面咨詢率12.4%

（責(zé)任編輯：張燕君 ）