2014年11月5日上午， 以“糖尿病防治，我們共同的責(zé)任”為主題的CDS2014糖尿病防治圓桌會議在廣州白云國際會議中心隆重召開，來自糖尿病學(xué)分會翁建平、賈偉平、紀(jì)立農(nóng)、郭曉蕙、許樟榮、李延兵等專家發(fā)表了重要講話。而來自《健康報》新聞部主任、移動健康研究院的秘書長羅剛先生也在現(xiàn)場分享在新媒體時代，醫(yī)院該如何利用互聯(lián)網(wǎng)改善醫(yī)患關(guān)系。

《健康報》新聞部主任、移動健康研究院秘書長羅剛

“處理新型的醫(yī)患關(guān)系，我們可以改進(jìn)的空間很大！”來自移動健康研究院的羅剛主任說。他引用了此前移動健康研究院做的一份調(diào)研，調(diào)研顯示大多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站并無設(shè)置網(wǎng)上醫(yī)患互動功能，網(wǎng)站欄目與內(nèi)容都很生硬，都是說教式，欠缺服務(wù)性和交流性。

在現(xiàn)場，羅剛主任分享了國外的最先進(jìn)的案例，他指出完善的醫(yī)患評價體系、便捷的移動醫(yī)療APP產(chǎn)品對改善醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療服務(wù)水平至關(guān)重要。

羅剛還提到移動健康研究院結(jié)合國外先進(jìn)經(jīng)驗并聯(lián)合國內(nèi)政府機(jī)構(gòu)推出的醫(yī)患滿意度體系，這個體系可以借助互聯(lián)網(wǎng)的工具來推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)重構(gòu)整個的就醫(yī)流程，最后達(dá)到一種全鏈條的包括全生命周期的管理和認(rèn)知。而這個體系對于糖尿病等慢性病管理是非常有益。

【專家介紹】

羅剛：《健康報》新聞中心副主任、移動健康研究院秘書長。

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專題：CDS2014年糖尿病防治圓桌會議在穗召開 

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