金無足赤，人無完人，在職場中誰都會犯錯。這種時候你處理工作錯誤的方法，將影響周圍的人對你的信賴和評價。那么在工作中犯錯怎么辦？ 如何走出職場失敗的陰影？

1、做好被批評的準(zhǔn)備

在工作中犯了錯，就應(yīng)該立刻認(rèn)識到一定會被領(lǐng)導(dǎo)或上司批評，這就需要做好充分的心里準(zhǔn)備。也許領(lǐng)導(dǎo)會因?yàn)檫@件事而炒你魷魚，也許領(lǐng)導(dǎo)會因?yàn)檫@件事而放棄栽培你，也有可能領(lǐng)導(dǎo)只是口頭批評兩句就完了。無論是哪一種結(jié)果，我們都應(yīng)該提前做好心理準(zhǔn)備，做最壞的打算，這樣才能在領(lǐng)導(dǎo)面前游刃有余。

2、把問題公開

就算你能隱瞞所發(fā)生的事情，也不要這么做。如果不能做到完全誠實(shí)，會讓人們禁不住懷疑，實(shí)際情況是不是比看起來更糟糕。

3、與領(lǐng)導(dǎo)溝通

重點(diǎn)是你從這次災(zāi)難性的經(jīng)歷中學(xué)到了什么，以及你的上司認(rèn)為通過此次失敗你會有怎樣的轉(zhuǎn)變。如果你與公司管理層關(guān)系良好，詢問一下他或她是如何從過去的錯誤中恢復(fù)過來的。每個人至少都犯過一個（通常更多）錯誤，他們或許會告訴你如何從失敗中走出來。

4、讓工作失誤的影響效果降到最小

雖然失誤已經(jīng)造成事實(shí)，但如果我們不去管的話，失誤肯定會波及到企業(yè)的其它損失，如制造業(yè)的小失誤不改正，有可能會導(dǎo)致一大批產(chǎn)品不合格，服務(wù)業(yè)員工失誤不糾正，就會影響到公司的外在名譽(yù)。你要試著想辦法將錯誤降到最低。

4、勇于承擔(dān)責(zé)任

這樣的一次挫折會不會讓你消沉，關(guān)鍵不在于錯誤本身，而是你的個性和應(yīng)對失敗的方法。大多數(shù)情況下，如果你能主動承認(rèn)錯誤，人們會因?yàn)槟愕恼\實(shí)而原諒你。但這需要有勇氣，心甘情愿吞下苦果，沒有借口，沒有辯解，不責(zé)怪其他任何人，哪怕事實(shí)上有人要為失敗負(fù)一定責(zé)任。

5、親自道歉

如果已經(jīng)有外部、甚至內(nèi)部的客戶因?yàn)槟愕氖《艿接绊?，你?yīng)該向他們真誠道歉。最好的方式是親自去道歉，而不是通過電子郵件。然后詢問對方，不要自己設(shè)想你能做些什么來彌補(bǔ)他們的損失。

6、考慮解決方案

你能幫助改變當(dāng)前的情況嗎？對情況進(jìn)行調(diào)查。如果你尚未開始，主動提出你愿意為新項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提供一切可能的幫助或許是明智的做法。

7、總結(jié)失誤

我們肯定要給自己的工作失誤做一次總結(jié)。這樣好讓自己清晰地認(rèn)清自己在職場上欠缺的能力及缺點(diǎn)，可以讓我們?yōu)橐院蟮墓ぷ髯鲂┙?jīng)驗(yàn)的積累。

8、善于擺脫挫折給自己帶來的煩惱

遇到挫折而產(chǎn)生了悲觀失望的不良情緒，應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)姆绞?，將不良情緒排泄出去，千萬不要把它壓在心里。有了煩惱，可以向親友傾訴，與人鬧了矛盾，要及時解開疙瘩，消除誤會，工作上碰到困難，要多向領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教。甚至，健康的業(yè)余愛好，積極的體育活動，甚至在野外大喊幾聲，都是消除不良情緒的好方法。