來自武漢的郭小姐今年24歲，平常愛追時(shí)尚也愛美的她一直覺得自己的臉有點(diǎn)大。今年3月31日，為了改善自己的容貌，她花費(fèi)3.5萬元在武漢某整形醫(yī)院進(jìn)行了雙側(cè)下頜骨截骨術(shù)。如今術(shù)后過去已經(jīng)大半年了，郭小姐不僅沒能迎來更美的容顏，反而成了歪嘴。

據(jù)郭小姐介紹，自己在做完削骨手術(shù)后，按照醫(yī)囑在醫(yī)院住了6天。但在出院的時(shí)候，她就發(fā)現(xiàn)自己的下嘴唇出現(xiàn)了點(diǎn)歪斜的現(xiàn)象。當(dāng)時(shí)醫(yī)生表示，她只是神經(jīng)有點(diǎn)拉傷，回家吃藥再休息兩個(gè)月就能恢復(fù)好。

可兩個(gè)月過去了，隨著時(shí)間的推移，郭小姐卻發(fā)現(xiàn)自己情況沒有好轉(zhuǎn)。經(jīng)建議，她到了協(xié)和醫(yī)院、同濟(jì)醫(yī)院等權(quán)威醫(yī)院就診。協(xié)和醫(yī)院醫(yī)生認(rèn)為，她已經(jīng)錯(cuò)過損傷神經(jīng)的最佳恢復(fù)期，吃藥已經(jīng)沒有治療意義。而上海九院的醫(yī)生則說，她做的削骨手術(shù)與割雙眼皮不同，出現(xiàn)歪嘴的并發(fā)癥不能靠手術(shù)修復(fù)。

隨后，郭小姐和醫(yī)院多次協(xié)商，但院方只愿意退還手術(shù)費(fèi)以及給予5000元的賠償。郭小姐則認(rèn)為自己等同毀容，僅僅5000元的賠償不能彌補(bǔ)她的損失。

院方表示，郭小姐之所以會(huì)歪嘴，可能是面神經(jīng)左側(cè)下頜緣支在手術(shù)過程中受損，但這并非是完全不能恢復(fù)的。他們咨詢的大醫(yī)院專家認(rèn)為i，郭小姐的情況可以慢慢恢復(fù)正常，大概一年后就能基本正常回來。

至于賠償問題，院方認(rèn)為郭小姐的要求并不合理，建議郭小姐進(jìn)行相關(guān)醫(yī)療鑒定，院方愿意根據(jù)結(jié)果承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。