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創(chuàng)傷
掛號(hào)科室:急診科 同類(lèi)疾?。?a target='_blank'>燒傷軟組織損傷凍傷腦外傷尿道損傷

職場(chǎng)新招:“刺猬制勝法”興起

2010-08-31 07:48:20      家庭醫(yī)生在線

職場(chǎng)新招:刺猬制勝法

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  法則一:露出鋒芒,展示自己

  美國(guó)心理學(xué)家詹姆斯·威德曾經(jīng)對(duì)一些上班族做過(guò)調(diào)查,50%以上的人都承認(rèn),他們?cè)谵k公室中曾經(jīng)有過(guò)憤怒的情緒,而談到把這種憤怒的情緒壓抑在心里的感受,大多數(shù)人都感嘆,那是一種很可怕的感覺(jué):郁悶、焦躁,最后對(duì)工作產(chǎn)生厭倦。為什么我們會(huì)把憤怒壓抑在心里呢?很簡(jiǎn)單,因?yàn)槲覀兿刖S持同事間的和睦,不想給老板留下“沖動(dòng)易怒、不識(shí)大體”的印象,更不用說(shuō)壯著膽子與老板爭(zhēng)論了,可事實(shí)是,情況卻越來(lái)越糟糕。

  一場(chǎng)沉默,他變成了“好好先生”

  “那一刻,我其實(shí)是憤怒至極的,真想痛痛快快地反擊過(guò)去,可理智告訴我,要鎮(zhèn)靜,要冷靜,決不能傷了領(lǐng)導(dǎo)的面子,我也不想失去這份工作?!崩龝?huì)上,領(lǐng)導(dǎo)毫不留情地批評(píng)小葉的工作失誤,可是,真正的錯(cuò)誤原因是另外一位同事造成的?!澳衬常銥槭裁床徽境鰜?lái)澄清一下,難道任由領(lǐng)導(dǎo)在這里誤解我,讓我難堪嗎?”小葉在心里真希望這位搭檔能幫他說(shuō)句話,可是,目光注視過(guò)去,那位有牽連的同事正低頭傾聽(tīng),也是,誰(shuí)也不愿意在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火時(shí)碰釘子。

  會(huì)后,小葉情緒難以平靜,他想找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,可又怕那位同事說(shuō)他“打小報(bào)告”,在反復(fù)糾結(jié)中,小葉選擇了沉默,算了吧,和氣為貴,以后多個(gè)心眼就是了??墒?,天性使然,在以后跟同事碰到?jīng)_突或者觀念不一樣時(shí),小葉又不得不選擇逃避、不爭(zhēng)論、附和對(duì)方。時(shí)間久了,在大家眼里,小葉成了一個(gè)毫無(wú)個(gè)人原則的“好好先生”。

  點(diǎn)睛:適當(dāng)時(shí)候露出你的“刺”

  (指導(dǎo)專(zhuān)家:廣州市方爾達(dá)人力資源公司總經(jīng)理鄧艷花女士)

  職場(chǎng)講究一團(tuán)和氣,更講究激烈競(jìng)爭(zhēng),必要時(shí)候,露出鋒芒,做個(gè)有個(gè)性的刺猬未嘗不可,但要注意把握以下原則:一、有問(wèn)題就提出,不要藏著掖著。二、對(duì)事不對(duì)人,以解決問(wèn)題優(yōu)先,不針對(duì)個(gè)人做出直接批評(píng),而是具體到發(fā)生的事情上面。三、開(kāi)誠(chéng)布公,不論問(wèn)題嚴(yán)重程度,都做到在提出問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)讓每一位相關(guān)同事了解,在集體會(huì)議上進(jìn)行討論是普遍的做法。

  當(dāng)上司在大庭廣眾之下針對(duì)某件事批評(píng)你時(shí),首先,你要虛心地聽(tīng)他講完,這是尊重對(duì)方的表現(xiàn)。如果他批評(píng)得有不對(duì)的地方,這時(shí),你需要冷靜下來(lái),以陳述的語(yǔ)氣向上司表明事情的原本真相,(切記,不可帶有明顯的個(gè)人情緒)比如,你可以說(shuō):“謝謝你在這件事上給予我的指導(dǎo),但是有些問(wèn)題我需要解釋一下……”跟同事之間也一樣,不要做好好先生,什么都是“對(duì)對(duì)對(duì),是是是?!睕](méi)有獨(dú)立人格的人永遠(yuǎn)不會(huì)被別人看得起,因?yàn)槟愕摹昂煤脿顟B(tài)”意味著你不愿意接受矛盾,接受挑戰(zhàn)。因此,當(dāng)和同事發(fā)生沖突時(shí),要敢于說(shuō)出自己的想法。另外,在非正式場(chǎng)合也要學(xué)會(huì)表態(tài),給予別人了解你的機(jī)會(huì)。

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職場(chǎng)新招:刺猬制勝法

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  法則二:君子之交淡如水

  幾只刺猬被凍得發(fā)抖,它們只好緊緊地靠在一起取暖,但靠攏后又因?yàn)槿淌懿涣吮舜松砩系拈L(zhǎng)刺,很快就又各自分開(kāi)。他們就這樣反復(fù)地分了聚,聚了分。最后,他們終于找到了一個(gè)適中的距離,既可相互取暖,又不至于被彼此刺傷,這就是“刺猬法則”。 這是美國(guó)精神分析醫(yī)師布列克為了形容現(xiàn)代人際關(guān)系的復(fù)雜與困難而首創(chuàng)的用詞。

  被朋友出賣(mài),心靈創(chuàng)傷難平復(fù)

  阿鳳很慶幸在工作半年后找到一位職場(chǎng)上的知心朋友?!罢l(shuí)說(shuō)職場(chǎng)沒(méi)友誼?我和曉雨就是很好的姐妹。”曉雨是個(gè)很能干的漂亮女孩,雖然比阿鳳小半歲,卻在職場(chǎng)打拼了兩年,因此,每當(dāng)阿鳳遇到困難或者困惑時(shí),她都能伸出熱情的雙手。作為職場(chǎng)新丁,阿鳳不可避免地犯了一些錯(cuò)誤,當(dāng)然,挨批是免不了的,有一次,她覺(jué)得非常委屈,便躲在樓道里生悶氣,剛好讓曉雨發(fā)現(xiàn),安慰之余,她用很低的聲音跟阿鳳一起“討伐”了上司。

  很難碰到這樣貼心的人,此后,兩人的關(guān)系拉近了。工作中有什么急事,兩人互相幫忙,生活中也常常一起吃飯、逛街,儼然成為辦公室的“姐妹花”,曾有人打趣說(shuō),她們都快成“拉拉”了,阿鳳對(duì)此一笑而過(guò):在職場(chǎng)中,有個(gè)知心朋友總是好事。

  可是,突發(fā)的一件事情卻讓阿鳳從此失去了曉雨這個(gè)朋友。前年,金融危機(jī)時(shí),公司里傳言要裁人,阿鳳很擔(dān)心,畢竟她是資格最車(chē)模綣茫隙ㄊ塹諞桓觥9ぷ髦啵澆忝靡渤3L嘎壅飧鑫侍??!澳闥擔(dān)頤且灰斕妓退屠?、镭蠐?dān)俊薄懊槐匾庋桑衷謖飧鍪笨蹋斕疾灰歡ǔ閱閼庖惶住!本」莒忑不安,阿鳳還是聽(tīng)了曉雨的勸告,安心工作。

  直到有一天,上司將她喊到辦公室,很委婉地提出辭退申明,她才知道,公司里的每個(gè)人都曾到領(lǐng)導(dǎo)前“訴過(guò)苦”,希望留下來(lái),這其中也包括曉雨,只有她傻呵呵地一個(gè)人在等“公平”的判決。走出這間公司,她把曉雨的電話號(hào)碼拉入黑名單,從此,她也不再相信“職場(chǎng)友誼”。

  點(diǎn)睛:親密關(guān)系最容易受傷

  在職場(chǎng)中,當(dāng)個(gè)人受到委屈時(shí),很容易被別人的安慰感動(dòng),于是就產(chǎn)生了“職場(chǎng)友誼”、“抱團(tuán)取暖”等詞語(yǔ),可是,這卻是職場(chǎng)中的大忌,首先,從個(gè)人職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)不喜歡下屬有小團(tuán)隊(duì)的傾向,因?yàn)檫@樣不利于大團(tuán)隊(duì)的和諧,也有挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的嫌疑;其次,你個(gè)人也可能失去一些上升的機(jī)會(huì),比如,領(lǐng)導(dǎo)很賞識(shí)你的個(gè)人能力,有意栽培你,卻發(fā)現(xiàn)你跟一個(gè)他不喜歡的同事走得很近,他對(duì)你的信任因此也會(huì)大打折扣。

  此外,從職場(chǎng)關(guān)系來(lái)說(shuō),兩個(gè)人走得很近的話,雖然暫時(shí)得到溫暖,當(dāng)長(zhǎng)期下去,唇和齒總會(huì)打架,比如你個(gè)人的秘密被朋友不小心泄露出去;或者你需要得到他的幫助,結(jié)果卻不如愿,失落是很難避免的。如果他是普通朋友,你或許不會(huì)那么傷心。古有明訓(xùn),“君子之交淡如水”,這句話運(yùn)用在同事間的人際關(guān)系最適合不過(guò),因?yàn)楣井吘故且粋€(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)性的組織,和同事間保持 “泛泛之交”,作友善而不至于傷害對(duì)方的往來(lái),才是明智之舉。

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職場(chǎng)新招:刺猬制勝法

  記者手記:

  別做那只過(guò)于挑剔的刺猬

  “小丫,你怎么穿這么老氣的衣服,年輕人穿鮮亮點(diǎn)好?!薄澳憬裉鞄У亩h(huán)真漂亮,可是發(fā)型太老土了,趕快去換一個(gè)?!鞭k公室里,當(dāng)小丫第一次聽(tīng)到“小刺猬”雅玲對(duì)她的“挑剔”時(shí),她愉快地接受了,畢竟,對(duì)方還是很誠(chéng)懇地提出了自己的意見(jiàn),可是,次數(shù)多了,小丫開(kāi)始討厭雅玲了:“她怎么那么多事呢?不說(shuō)話,別人會(huì)當(dāng)你是啞巴嗎?”有一次,小丫正在做報(bào)表,雅玲剛好過(guò)來(lái)拿個(gè)材料,一瞥眼,又突然大喊起來(lái):“哎呀,你的表格弄得這么小,誰(shuí)看得清楚呢。”此時(shí),正在身旁的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話了:“多參考一下別人的意見(jiàn),把工作做好?!毙⊙練獾谜嫦牒鹧帕嵋痪洌骸罢媸莻€(gè)多事婆。”

  “小刺猬”是辦公室眾多同事封給雅玲的綽號(hào),因?yàn)樗艺f(shuō)敢做,有時(shí),她甚至代表民意向領(lǐng)導(dǎo)提出反對(duì)意見(jiàn),大多數(shù)時(shí)候,大家還是喜歡她這只小刺猬的??墒?,這種喜歡也帶有討厭,因?yàn)樗莻€(gè)特別挑剔的人,總能找出別人很多不是,雖然在她看來(lái),這是一種善意的提醒,可是,對(duì)于聽(tīng)者來(lái)說(shuō),這就是一種“找茬”,所以,最好管住自己的嘴巴,盡量別做那只讓人討厭的小刺猬。

(責(zé)任編輯:溫小軍 )

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